La collection des prompts
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Masterclass de médiation client zéro-escalade
Prompt :
"Développez un programme certifiant pour agents niveau 3, comprenant :
- Bibliothèque de 50 micro-cas pratiques avec transcriptions annotées (ex. : client menaçant de poursuites)
- *Grilles d’évaluation basées sur le Modèle de Compétences Émotionnelles de Goleman
- Simulations en réalité virtuelle avec avatars générés par IA (variations culturelles : France, Japon, Allemagne)
- Manuel de négociation win-win inspiré des techniques du FBI
- Post-mortem analytique avec heatmaps d’interaction (points de tension dans les dialogues)."
Quelques prompts au hasard...
« Rédigez des points de connexion entre [le sujet] et la vie quotidienne. Créez des guides visuels montrant...
"Analysez ce document et créez un résumé concis. Faites ressortir les points clés, les décisions prises...
Il n'y a pas de prompts
Le prompt arrive
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