Prompt : "Concevez un kit pour agents francophones gérant des clients germanophones : Glossaire technique français/allemand avec faux-amis Comparatif des attentes culturelles (ex. : formalité en allemand vs. français) Template de réponse bilingue avec zones modulables* Checklist de vérification avant envoi."...

Prompt : "Générez 7 stratégies pour apaiser un client en colère sur les réseaux sociaux, incluant : Formules de reconnaissance d’émotion (ex. : 'Votre mécontentement est légitime...') Structure AIDA inversée (Désamorcer > Comprendre > Agir > Conclure) Cas pratiques avec réponses type et pièges à éviter (ex. : ne pas s’excuser au nom de l’entreprise)."...

Prompt :

"Développez une FAQ interactive pour [produit/service] intégrant :

• Arbre décisionnel basé sur les données des tickets clients
• Mots-clés en français et traductions anglaises/autres langues
• Vidéos courtes illustrant les top 3 de problèmes
• Bouton d’escalade vers un agent en 1 clic."

...

Prompt : "Elaborez un guide pas-à-pas en français pour résoudre [problème technique courant, ex. : erreur de paiement], incluant : Scripts de réponse pour le chat/via téléphone avec des formulations empathiques (ex. : 'Je comprends votre frustration...') Visuels type schémas pour expliquer les étapes clés Solutions alternatives si l'erreur persiste Exemple...

Contexte : Les villes européennes sont confrontées à des défis sans précédent en raison des changements climatiques, notamment l'augmentation des inondations, des îlots de chaleur et des sécheresses. Problématique : Comment les politiques d'urbanisme intègrent-elles ces risques climatiques, et quelles sont les lacunes dans leur mise en œuvre ? Hypothès...

Contexte : Les outils éducatifs basés sur l'IA promettent une personnalisation de l'apprentissage, mais ils soulèvent des questions éthiques majeures. Problématique : Quels sont les biais algorithmiques présents dans ces outils, et comment affectent-ils les résultats éducatifs des élèves marginalisés ? Hypothèse : Les biais de genre et de race dans les...