Prompt : "Concevez un blueprint d’assistance intégrant : Cartographie des canaux (chat vocal, réalité augmentée, forums VIP) avec parcours client psychographique (utilisateurs impulsifs vs. analytiques) Adaptation des scripts selon le modèle DISC (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux) Module d’analyse vocale en temps réel (détection de frustratio...

Prompt : "Rédigez un guide comparatif pour aider les clients à choisir entre [Produit A] et [Produit B], incluant : Tableau comparatif avec critères techniques et tarifs Questions orientantes (ex. : 'Avez-vous besoin de... ?') Cas d’usage illustrés par des témoignages Fiche d’objections courantes et réponses associées."...

Prompt : "Définissez une stratégie d’intervention proactive pour [scénario, ex. : panne serveur détectée], avec : Modèles de notification multicanal (email, SMS, notification push) Arbre décisionnel pour le niveau d’urgence Base de réponses pré-approuvées par le service juridique KPIs de mesure d’impact sur la satisfaction client."...

Prompt :

"Structurez un parcours client pour gérer les demandes d’annulation d’abonnement, intégrant :

• Scripts de contre-argumentation non-agressive
• Offres de rétention personnalisables (ex. : pause abonnement)
• Messages post-annulation pour reconquête
• Workflow CRM avec délais et triggers."

...

Prompt : "Établissez une méthodologie pour catégoriser les retours clients sur [plateforme], comprenant : Taxonomie des émotions (frustration, confusion, satisfaction) Cartographie des points de friction par parcours client Modèle de rapport mensuel avec visualisations Plan d’action priorisé sur 30/60/90 jours."...

Prompt : "Listez 20 intents critiques pour un chatbot dédié à [secteur d’activité], avec pour chacun : Variantes de formulation en français familier/professionnel Scénarios de fallback pour transfert humain Indicateurs de performance (ex. : taux de résolution) Exemple de flux conversationnel avec emojis appropriés."...